Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

3. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Analyse- und Marketing-Cookies, Marketing-E-Mails
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verbesserung unserer Website, Beantwortung von Anfragen, Betrugsprävention
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung geltender Gesetze

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Weise. Zur besseren Übersicht haben wir sie nach ihrer Herkunft gruppiert:

Informationen, die Sie uns direkt mitteilen

Wenn Sie uns kontaktieren, eine Leistung anfragen oder die Tools auf unserer Website nutzen, können Sie uns Folgendes bereitstellen:

• Identitäts- und Kontaktdaten – Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und das von Ihnen vertretene Unternehmen
• Inhalt Ihrer Anfrage – der Betreff und die Nachricht, die Sie über unsere Kontaktformulare senden, sowie Angaben aus Gesprächen, Beratungen oder dem Schriftverkehr
• Website-Audit-Anfragen – die von Ihnen eingereichte Website-Adresse (URL) zusammen mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen die Ergebnisse zusenden können
• Termindaten – die zur Vereinbarung eines Gesprächs erforderlichen Angaben wie Name, E-Mail-Adresse und gewünschter Zeitpunkt
• Kundenportal-Kontodaten – wenn Sie Kunde werden, Ihre Anmeldedaten, die von Ihnen hochgeladenen Dateien und Informationen sowie die über das Portal mit uns ausgetauschten Nachrichten
• Nachrichten und Informationen, die Sie mit unserem KI-Chat-Assistenten teilen, wenn Sie ihn nutzen.

Informationen, die wir automatisch erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unser Kundenportal nutzen, werden bestimmte technische Informationen automatisch erfasst:

• Geräte- und Verbindungsdaten – Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp und allgemeine Geräteinformationen
• Sicherheitsdaten – Informationen, die durch unsere Bot-Schutz- und Missbrauchsverhinderungsmaßnahmen (z. B. Cloudflare Turnstile) sowie durch Anfrage-Begrenzung (Rate-Limiting) verarbeitet werden, und Protokolle von Anmeldeversuchen am Kundenportal
• Nutzungs- und Analysedaten – wie Sie mit unseren Seiten interagieren, nur mit Ihrer Einwilligung erhoben
• Cookies und ähnliche Technologien – wie im Abschnitt „Cookies“ beschrieben

Informationen, die wir über Sie erzeugen

Im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen und der Pflege unserer Geschäftsbeziehungen können zusätzliche Informationen entstehen, darunter:

• Aufzeichnungen unserer Interaktionen – Notizen aus Telefonaten, Besprechungen, E-Mails und Supportanfragen
• Status in unserem Prozess – an welcher Stelle sich eine Anfrage oder ein Konto in unserem Vertriebs- oder Onboarding-Ablauf befindet
• Bewertungen und Scores – die Ergebnisse, die unser Website-Audit-Tool zu einer von Ihnen eingereichten Website berechnet, sowie eine interne Einschätzung, wie relevant unsere Leistungen für eine Organisation sein könnten. Dies hilft uns, unsere Ansprache zu priorisieren, und wird nicht für automatisierte Entscheidungen verwendet, die Ihnen gegenüber rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen entfalten.

Informationen aus anderen Quellen

Wir können auch Informationen über Sie aus anderen Quellen als von Ihnen selbst erhalten:

• Öffentliche und Drittquellen für Geschäftskontakte – für die Geschäftskundenansprache (B2B) können wir berufliche Kontaktdaten (wie Firmenname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Website und eine öffentlich gelistete Geschäftsadresse) aus öffentlich zugänglichen Quellen und Branchenverzeichnissen erheben, soweit wir ein berechtigtes Interesse daran haben, passende Leistungen anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). In diesem Fall informieren wir Sie gemäß Art. 14 DSGVO darüber, dass wir Ihre Daten verarbeiten, und nennen Ihnen auf Anfrage die Quelle.
• Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten – z. B. die Bestätigung eines Termins durch unseren Buchungsdienst oder die Bestätigung einer Zahlung durch unseren Zahlungsdienstleister.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktformular-Eingaben und Terminbuchungen: 2 Jahre ab Eingabe (oder länger, wenn Sie Kunde werden)
• Website-Audit-Daten: URLs und zugehörige Kontaktdaten werden 1 Jahr gespeichert
• Analysedaten: anonymisiert und 14 Monate gespeichert (Google Analytics Standard)
• Cookie-Einwilligungspräferenzen: 1 Jahr gespeichert

Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Unsere Cookies fallen in folgende Kategorien:

• Essentielle Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website (Sitzungsmanagement, Sicherheit). Immer aktiv.
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Seite nutzen (Google Analytics 4). Nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
• Marketing-Cookies: Werden für Werbezielgruppen und Kampagnen-Tracking verwendet. Nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.

Beim ersten Besuch unserer Website ermöglicht ein Cookie-Einwilligungsbanner Ihnen, alle Cookies zu akzeptieren, nur essentielle auszuwählen oder Ihre Präferenzen individuell anzupassen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern.

6. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen Google Analytics nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

Die Datenübertragung in die USA wird auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/

7. Kontaktformular und Terminbuchung

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder Terminbuchung Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen (insbesondere Aufbewahrungsfristen) bleiben unberührt.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Recht auf Widerruf: Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Data Protection Commission (DPC) in Irland. Die für uns zuständige deutsche Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), https://www.ldi.nrw.de.

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

10. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Auftragsverarbeiter befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich der USA. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs). Wichtige Auftragsverarbeiter:

• Google (Workspace, Analytics): Datenverarbeitung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln von Google sowie – soweit zertifiziert – des EU-US Data Privacy Framework. Wenn Sie unser Website-Audit-Tool nutzen, wird die von Ihnen eingegebene URL zur Performance-Analyse an die PageSpeed-Insights-API von Google übermittelt.
• Cloudflare: CDN- und Sicherheitsdienste; verarbeitet Daten auf Grundlage von SCCs
• Stripe: Zahlungsabwicklung; arbeitet auf Grundlage von SCCs
• Technologie- und KI-Dienstleister: Wir nutzen vertrauenswürdige Drittanbieter für Technologie und KI, um unser Unternehmen zu betreiben und Funktionen unserer Website bereitzustellen, einschließlich der Verwaltung von Kommunikation, interner Produktivität und unseres KI-Chat-Assistenten. Die konkret eingesetzten KI-Modelle oder Anbieter können sich im Laufe der Zeit ändern. Soweit dabei Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, geschieht dies ausschließlich zu unserer Unterstützung; die Anbieter sind vertraglich verpflichtet, diese nicht zum Training ihrer eigenen Modelle zu verwenden, und es erfolgt keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung (Art. 22 DSGVO). Einige Anbieter befinden sich außerhalb des EWR, einschließlich der USA, wo wir uns auf geeignete Garantien wie das EU-US Data Privacy Framework und/oder Standardvertragsklauseln (SCCs) stützen.

Sie können eine Kopie der jeweiligen SCCs anfordern, indem Sie uns unter info@anetstudios.de kontaktieren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird durch das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite kenntlich gemacht.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: