Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Diese Bedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen ANET Studios und seinen Kunden. Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von §14 BGB (Unternehmen, Gewerbetreibende, Selbstständige) und nicht an Verbraucher (§13 BGB). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste von ANET Studios bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln, und erklären sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Die Nutzung unserer Dienste unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO erheben, verwenden und schützen.

2. Leistungsbeschreibung

ANET Studios erbringt Softwareentwicklungsleistungen für Unternehmen, darunter Webentwicklung, App-Entwicklung, SEO-/GEO-Optimierung, Managed Hosting und Beratung. Die konkreten Leistungen, der Zeitplan und die Vergütung jeder Beauftragung ergeben sich aus einem schriftlichen Angebot bzw. einer Leistungsbeschreibung (SOW).

3. Beauftragung

Jedes Projekt wird durch ein schriftliches Angebot bzw. eine Leistungsbeschreibung (SOW) definiert. Das unterzeichnete SOW bildet zusammen mit diesen Bedingungen den Vertrag; bei Widersprüchen hat das SOW Vorrang. Wenn Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen:

• Der Leistungsumfang beschränkt sich auf das im SOW Beschriebene; alles darüber hinaus ist eine Änderungsanforderung, die gesondert angeboten und nur nach schriftlicher Freigabe umgesetzt wird
• Sie stellen rechtzeitig zutreffende Informationen, Inhalte, Zugänge und Freigaben bereit; von Ihnen verursachte Verzögerungen verlängern vereinbarte Fristen entsprechend
• Nach Lieferung eines Meilensteins haben Sie 10 Werktage Zeit, ihn abzunehmen oder eine schriftliche, konkrete Mängelliste vorzulegen; die produktive Nutzung oder Schweigen nach Ablauf von 10 Werktagen gilt als Abnahme
• Die Anzahl der enthaltenen Korrekturschleifen ergibt sich aus dem SOW; weitere Änderungen werden berechnet
• Sie sind für alle Aktivitäten unter den Ihnen bereitgestellten Konten/Zugangsdaten verantwortlich und melden uns unbefugte Nutzung unverzüglich

4. Geistiges Eigentum

Mit vollständiger Zahlung gehen alle Rechte an den speziell für den Kunden erstellten Leistungen auf den Kunden über; die Übertragung erfolgt erst, wenn alle Honorare vollständig bezahlt sind. ANET Studios behält das Eigentum an vorbestehenden Materialien, Werkzeugen, Methoden und nicht kundenspezifischem Code und räumt dem Kunden ein Nutzungsrecht daran ein, soweit sie in den Leistungen enthalten sind. Drittanbieter- und Open-Source-Komponenten unterliegen ihren eigenen Lizenzen.

Wir dürfen das Projekt referenzieren und nicht vertrauliche Arbeiten in unserem Portfolio zeigen, sofern das SOW nichts anderes bestimmt. Kundenspezifische Leistungen können zusätzlich durch gesonderte Projektvereinbarungen geregelt werden.

5. Zahlungsbedingungen

Sofern im Angebot nicht anders angegeben:

• Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer
• Honorare, Meilensteine und Währung ergeben sich aus dem Angebot bzw. SOW
• Zu Projektbeginn ist eine Anzahlung von 50 % fällig, der Restbetrag bei Abnahme bzw. vor dem Go-Live
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar
• Retainer-Leistungen (z. B. Hosting, SEO) werden monatlich im Voraus abgerechnet
• Bei Zahlungsverzug berechnen wir gesetzliche Verzugszinsen (in Deutschland 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz zzgl. einer Pauschale von 40 EUR gemäß §288 BGB) und können die Arbeiten nach Ankündigung aussetzen
• Bereits in Rechnung gestellte Beträge für erbrachte Leistungen sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht anders vereinbart

6. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln die im Rahmen der Zusammenarbeit geteilten vertraulichen Informationen (Geschäftsstrategien, technische Daten, Kundendaten und als vertraulich gekennzeichnete Informationen) vertraulich und nutzen sie nur für das Projekt. Diese Pflicht besteht über das Vertragsende hinaus fort. Sie gilt nicht für Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich sind oder werden, unabhängig entwickelt wurden oder gesetzlich offenzulegen sind (mit vorheriger Mitteilung, soweit zulässig). Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

7. Gewährleistung und Haftungsausschluss

Wir gewährleisten, dass die Leistungen für 60 Tage ab Abnahme im Wesentlichen der vereinbarten Spezifikation entsprechen, und beheben in diesem Zeitraum gemeldete Mängel kostenfrei durch Nacherfüllung. Diese Gewährleistung umfasst nicht, und im Übrigen garantieren wir nicht:

• Einen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb
• Bestimmte geschäftliche Ergebnisse
• Probleme durch eigene Änderungen, Drittanbieterdienste oder Hosting außerhalb unseres Einflussbereichs
• Kompatibilität mit künftigen Änderungen von Drittplattformen oder Browsern

8. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für arglistig verschwiegene Mängel sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht, einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen), und in diesem Fall nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung beschränkt ist, ist sie auf die für das betreffende Projekt gezahlten Honorare begrenzt.

9. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Nutzung unserer Dienste für illegale Zwecke
• Versuch, unbefugten Zugang zu unseren Systemen zu erlangen
• Störung oder Unterbrechung unserer Dienste
• Kopieren, Reverse Engineering oder Versuch, unseren Quellcode zu extrahieren
• Nutzung unserer Dienste zur Erstellung konkurrierender Produkte oder Dienste

10. Laufzeit und Kündigung

Projektverträge laufen bis zur Abnahme und zum Ablauf der Gewährleistungsfrist; Retainer laufen monatlich und können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich gekündigt werden. Jede Partei kann aus wichtigem Grund kündigen, wenn eine wesentliche Pflichtverletzung nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung behoben wird, oder bei Insolvenz der anderen Partei. Bei Beendigung vergüten Sie alle bis dahin erbrachten und abgenommenen Leistungen, und wir übergeben Ihnen die von Ihnen bezahlten Leistungen.

11. Eigentum, Übergabe und Offboarding

Sie besitzen 100 % des Codes, der Inhalte und der Assets, die wir für Sie erstellen (siehe Ziffer 4), und können diese überall hosten. Dieser Abschnitt erläutert genau, was eine Übergabe kostenfrei umfasst und welche Leistungen als optionaler, gesondert angebotener Service verfügbar sind.

• Kostenfreie Übergabe, immer: Nach Abschluss Ihres Projekts und vollständiger Zahlung (Ziffer 4) oder bei Beendigung nach Ziffer 10 hinsichtlich der von Ihnen bezahlten und abgenommenen Leistungen stellen wir Ihnen – ohne zusätzliche Kosten und ohne Ausstiegsgebühr – den vollständigen Quellcode einschließlich Versionsverlauf, Ihre Design-Assets und die technische Dokumentation sowie einen eigenständigen, portablen Build Ihrer Leistung zur Verfügung, der unabhängig von der Infrastruktur von ANET Studios lauffähig ist (bei Websites ein statischer bzw. vorgerenderter Build; bei Anwendungen ein dokumentiertes Deployment-Paket mit Datenbankexport und Umgebungs-/Konfigurationsvorlage). Dies wird niemals zurückgehalten oder vom Erwerb einer anderen Leistung abhängig gemacht.
• Optionale White-Glove-Migration: Wenn Sie möchten, dass wir die Leistung auf einer von Ihnen kontrollierten Infrastruktur installieren, die DNS-Umstellung durchführen und Ihr Team beim Wechsel unterstützen, handelt es sich um eine gesonderte, im Voraus angebotene professionelle Dienstleistung, die als einmalige Pauschale je nach Komplexität berechnet wird – richtwertig ab rund 150 bis 300 EUR für eine statische Website und ab rund 500 bis 1.500 EUR oder mehr für eine Anwendung mit Datenbank, Authentifizierung oder individuellen Workflows. Diese Leistung ist optional: Sie ist nie Voraussetzung dafür, Ihren Code und einen funktionierenden, portablen Build gemäß dem vorstehenden Absatz zu erhalten.
• Domains, DNS und Konten bei Drittanbietern: Ihre Domain(s), DNS-Einträge und alle von Ihrem Projekt genutzten Konten bei Drittanbietern (zum Beispiel Zahlungsdienstleister, E-Mail- oder Analysedienste) bleiben in Ihrer Verantwortung. Wir unterstützen Sie während einer laufenden Beauftragung bei deren Einrichtung, besitzen oder kontrollieren sie jedoch nicht für Sie.
• Support-Zeitraum nach Go-Live: Soweit Ihr Angebot oder SOW einen gebündelten Support-Zeitraum nach dem Go-Live umfasst, deckt dieser Zeitraum Unterstützung beim Deployment und die Behebung von Mängeln am gelieferten Code ab und setzt voraus, dass die Leistung auf der Infrastruktur von ANET Studios im Rahmen unseres Managed-Hosting-Service gehostet wird. Er stellt keine Zusage dar, die Leistung auf einer von Ihnen kontrollierten Infrastruktur im Live-Betrieb zu betreiben, zu überwachen oder zu unterstützen. Wenn Sie ab Go-Live selbst hosten, deckt derselbe Zeitraum stattdessen Unterstützung beim Deployment und die Behebung von Mängeln ab, um Ihnen die Inbetriebnahme auf Ihrer eigenen Infrastruktur zu erleichtern.
• Ende des Support-Zeitraums: Wir benachrichtigen Sie schriftlich mindestens 14 Tage vor Ablauf Ihres gebündelten Support-Zeitraums. Bis zu dem in dieser Mitteilung genannten Datum können Sie entweder einen Managed-Hosting-Plan abschließen oder das oben beschriebene kostenfreie Übergabepaket in Anspruch nehmen. Ihre Website oder Anwendung wird ohne diese Mitteilung niemals gesperrt, gelöscht oder sich selbst überlassen.

Soweit eine Übergabe personenbezogene Daten betrifft, die wir in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeiten, stellen wir Ihnen diese in einem gängigen, maschinenlesbaren Format innerhalb angemessener Frist zur Verfügung, im Einklang mit Art. 20 DSGVO und dem in Ziffer 6 genannten Auftragsverarbeitungsvertrag.

12. Streitbeilegung

Streitigkeiten aus diesen Bedingungen werden zunächst nach Treu und Glauben verhandelt. Bleiben sie binnen 30 Tagen ungelöst, unterliegen sie der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Irland.

13. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Irlands unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Für Kunden mit Sitz in Deutschland bleiben zwingende Vorschriften des deutschen Rechts unberührt.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für neue Beauftragungen jederzeit durch Veröffentlichung auf dieser Seite ändern. Änderungen eines bereits geschlossenen Vertrags bedürfen der Zustimmung beider Parteien; bereits beauftragte Leistungen ändern wir nicht durch bloße Veröffentlichung.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte: